树立良好的服务意识，待客有礼有节，谈吐得当;处理问题机智果断，进退有度;以军姿姿势站立，交接班时以列队进行。
1、全面负责项目经理部的技术、质量管理工作，包括与项目经理部各部门、社会各级相关部门及有关组织的技术、质量相关工作。
2、遵守国家、行业、地方和企业的技术政策、标准、规范、制度等。
3、建立健全项目部技术质量管理体系和规章制度，明确项目技术质量人员岗位责任制。
4、组织本项目施工组织设计、施工方案、技术交底的编制和论证工作并实施管理。
5、负责本项目测量、实验、计量、工程资料以及技术标准的编制、技术培训工作等。
6、组织对施工样板、分项、分部工程质量检验评定工作，参加单位工程的竣工验收。
7、负责项目质量目标的确定和实施过程的监控。
8、领导项目部技术部门进行新工艺、新材料、新技术的推广和应用。